สัมมนา

สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน และ อินฟอร์มา มาร์เก็ตส์ ประกาศพร้อมจัด อินเตอร์แมค และ ซับคอนไทยแลนด์

สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน และ อินฟอร์มา มาร์เก็ตส์ ประกาศพร้อมจัด อินเตอร์แมค และ ซับคอนไทยแลนด์

สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน และ อินฟอร์มา มาร์เก็ตส์ ประกาศพร้อมจัดงาน อินเตอร์แมค และ ซับคอน ไทยแลนด์ งานแรกของปีกับการรวมสุดยอดเทคโนโลยีและนวัตกรรมงานแสดงอุตสาหกรรมการผลิต พร้อมเชื่อมโยงสายการผลิตจับคู่ธุรกิจแบบออนไลน์ ช่วยผู้ประกอบการฝ่าวิกฤตไปด้วยกัน วันที่ 23-26 กันยายนนี้ ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน และ อินฟอร์มา มาร์เก็ตส์ ประสานพลังพันธมิตรรายใหญ่จากภาครัฐ-เอกชนมากที่สุดแห่งปี ประกาศความพร้อมจัดงานแสดงสินค้าภาคอุตสาหกรรมแบบครบวงจรครั้งยิ่งใหญ่ อินเตอร์แมค (INTERMACH) และ ซับคอน ไทยแลนด์ (SUBCON Thailand) รวมความก้าวหน้าด้าน เทคโนโลยีและนวัตกรรมการผลิตที่ครบวงจรที่สุด และงานจับคู่ธุรกิจครั้งสำคัญแห่งปี ตอบโจทย์ความต้องการทุกมิติด้านอุตสาหกรรม ชูไฮไลท์การจัดงานแบบไฮบริด เอ็กซ์ซิบิชั่น (Hybrid Exhibition) ครบองค์ประกอบกับการจัดการแสดงแบบองค์รวมโดยการใช้เทคโนโลยีออนไลน์ดิจิตอลผสมผสานกับการจัดงานแสดงสินค้าทั่วไปตอบโจทย์อุตสาหกรรมยุคนิว นอร์มัล เน้นความปลอดภัยของผู้เข้าร่วมงานและผู้ร่วมจัดงานตามมาตรฐานระดับโลกอย่าง อินฟอร์มา ออลซีเคียว (Informa All Secure) ระหว่างวันที่ 23-26 กันยายน นี้ ที่ศูนย์นิทรรศการและการประชุม ไบเทคบางนา นายสรรชาย นุ่มบุญนำ […]

ฮิลตัน เปิดตัว Hilton EventReady ร่วมกับ CleanStay มาตรฐานการบริการใหม่เพื่อการจัดการประชุมสัมมนา และงานอีเวนต์

ฮิลตัน เปิดตัว Hilton EventReady ร่วมกับ CleanStay มาตรฐานการบริการใหม่เพื่อการจัดการประชุมสัมมนา และงานอีเวนต์

ตลอด 100 ปีที่ผ่านมา โรงแรมฮิลตันทั่วโลกได้สรรสร้างงานประชุมสัมมนาสำคัญระดับโลกมากมาย ตลอดจนการจัดงานอีเวนต์ และงานทางด้านความบันเทิง ไม่ว่าจะเป็น งานประกาศรางวัลภาพยนตร์ การประชุมใหญ่ทางการเมือง การประชุมระดับโลก และการจัดงานแต่งงานที่ควรค่าแก่ความทรงจำ และยังคงให้บริการการจัดการประชุมตลอดมาแม้ในช่วงเวลาสถานการณ์ปัจจุบันที่ต้องมีการเว้นระยะห่างเพื่อความปลอดภัย สืบเนื่องจากมาตรฐานการบริการ Hilton CleanStay ที่เริ่มใช้เป็นมาตรฐานเดียวกันในโรงแรมฮิลตันทั่วโลกแล้วก่อนหน้านี้ มาตรฐานการบริการ “Hilton EventReady ร่วมกับ CleanStay” ได้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งมอบการบริการโดยมุ่งเน้นถึงความสะอาดและความปลอดภัยของการเดินทางท่องเที่ยวเป็นหมู่คณะ รวมถึงการจัดการประชุมสัมนนา และการจัดงานอีเวนต์ด้วย “เรามีความเชื่อมั่นในพลังของการติดต่อสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เรามีความภาคภูมิใจในพนักงานของเราที่ได้ส่งมอบประสบการณ์อันน่าประทับใจในการจัดการประชุมสัมมนา และงานอีเวนต์ ร่วมกับผู้จัดงานมืออาชีพ” คริส นาสเซตตา ประธานและประธานกรรมการบริหารฮิลตัน กล่าว “ในสถานการณ์ของความปกติรูปแบบใหม่ หรือ New Normal นั้น เราได้ทราบว่า ผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมการประชุมไม่ว่าขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ต่างให้ความสำคัญในเรื่องของสุขภาพและความปลอดภัยของพวกเขา มาตรฐานการบริการ Hilton EventReady จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการส่งมอบประสบการณ์ทางด้านการประชุมสัมมนาที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ และในทุกขั้นตอนของการจัดการประชุม ตั้งแต่ความยืดหยุ่นในการวางแผน รวมทั้งมาตรการการเว้นระยะห่าง มาตรการทางด้านความสะอาด และการมอบทางเลือกทางด้านอาหารและเครื่องดื่มอย่างสร้างสรรค์” มาตรฐานการบริการ Hilton EventReady ร่วมกับ CleanStay ประกอบไปด้วย: […]

หลักสูตร Customer Delight (อบรม 13 ส.ค. 63)

หลักสูตร Customer Delight (อบรม 13 ส.ค. 63)

Customer Delight (เพื่อการบริการลูกค้าอย่างเหนือชั้น) วิทยากร: ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์ อดีต General Manager – บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ) และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 25 ปี 13 สิงหาคม 2563 เวลา 09.00 น. – 16.00 น. ** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม หลักการและเหตุผล การบริการด้วยสายสัมพันธ์กับลูกค้าโดยเฉพาะ Customer Delight ได้ทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขายสินค้าหรือธุรกิจให้บริการ หากธุรกิจใดไม่เน้นการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ธุรกิจนั้นย่อมสูญหายไปจากโลกของการแข่งขันอย่างแน่นอน เนื่องจากความสัมพันธ์กับธุรกิจ เป็นปัจจัยหลักที่สำคัญปัจจัยหนึ่งที่ลูกค้าใช้ในการเลือกที่จะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้า ใช้หรือไม่ใช้บริการกับธุรกิจหนึ่งๆ หลักสูตรนี้จึงพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าถึงพฤติกรรมของ Customer Delight วิธีการค้นหาความต้องการที่แท้จริง […]

สูตรสำเร็จการจัดการข้อร้องเรียน

สูตรสำเร็จการจัดการข้อร้องเรียน

สูตรสำเร็จการจัดการข้อร้องเรียน หากคุณหาทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้าไม่ได้ในขณะที่ลูกค้าร้องเรียน ให้คุณคิดว่า “หากเราเป็นลูกค้า เราอยากได้อะไรจากการร้องเรียนครั้งนั้น ลูกค้าย่อมต้องการเช่นเดียวกัน” แล้วให้คุณทำอย่างที่ลูกค้าอยากแต่ต้องอยู่ในกรอบและแนวปฏิบัติขององค์กรที่ได้กำหนดไว้ ดังนั้นให้จัดการข้อร้องเรียนอย่างสร้างสัมพันธ์กับลูกค้า อย่างจัดการอย่างตัดลูกค้าทิ้ง หากคุณทิ้งลูกค้า ในที่สุดลูกค้าจะทิ้งคุณและจะหายไปทั้งหมด “เราต้องเล่นละครโรงเล็กให้ลูกค้าดูขณะที่กำลังรับข้อร้องเรียน แสดงบทบาทให้รับรางวัลนักแสดงดีเด่นประจำปีให้ได้ คุณต้องเล่นบทเดียวคือ บทตัวเอก ไม่ว่าคุณจะเป็นนางเอก หรือ พระเอก ทั้งนี้ คุณจะต้องเตือนตัวเองอยู่เสมอ และที่สำคัญคุณต้องรู้สึกตัวอยู่เสมอว่าคุณผ่านบทละคระนั้นไปให้ได้ โดยเมื่อจบละครฉากนั้น คุณจะต้องจบมันไปได้อย่างสมบูรณ์แบบที่สุด Cr.หนังสือรับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ โดย ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ(ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์) และอ.สุพจน์ กฤษฎาธาร ซึ่งสามารถหาอ่านฟรีได้ที่ se-ed บุ๊คทุกสาขา หรือ สร้างประสบการณ์ตรงกับท่านอาจารย์ทั้ง 2 ได้ที่ http://hipotraining.co.th/ ที่นี่เรามีหลักสูตรให้ท่านเลือกมากมาย #ฝากลิงค์สำหรับท่านที่สนใจดูสไตส์การสอนของท่านวิทยากร https://www.youtube.com/channel/UCologhRQb2uKE8HkxKTbVag

บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด HIPO Training and Consultancy Co., Ltd. สถาบันฝึกอบรมและพัฒนาบุคคลในทุกด้าน เน้นหลักสูตรแห่งคุณภาพ โดยจัดทำขึ้นเฉพาะ (Customized) และเป็นที่ปรึกษาประดุจหุ้นส่วนทางธุรกิจ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง ผู้เข้าสัมมนาต้องได้รับความรู้หลากหลายจากประสบการณ์จริง ดังนั้น ทุกหลักสูตรที่บริษัทฯ จัดให้ลูกค้าทุกราย จะมีการปรับเปลี่ยนให้เหมาะแก่การนำไปใช้งานได้จริงตามลักษณะธุรกิจของลูกค้า แม้แต่หลักสูตรสำหรับบุคคลทั่วไป (Public course) วิทยากรก็จะปรับเปลี่ยนโดยยกตัวอย่างที่ตรงกับปัญหาจริงของลูกค้า ซึ่งประกอบไปด้วย 5 หมวดหมู่หลัก 1.หลักสูตร บริการ (Service Course) 2.หลักสูตร การขายและการตลาด (Sales and Marketing Course) 3. หลักสตร หัวหน้างาน/ผู้บริหาร (Supervisor / Manager Course) 4. หลักสูตร ความคิดและทักษะอื่นๆ (Thinking and other) 5. หลักสูตร […]

ขอเชิญร่วมสัมมนา หัวข้อ ลงทุนมั่นใจ ต่อยอดผลกำไร ทำธุรกิจโลจิสติกส์ กับ BEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส)

ขอเชิญร่วมสัมมนา หัวข้อ ลงทุนมั่นใจ ต่อยอดผลกำไร ทำธุรกิจโลจิสติกส์ กับ BEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส)

BEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส) ขอเชิญชวนนักลงทุนหน้าใหม่ไฟแรง เข้าร่วมฟังสัมมนาการลงทุนธุรกิจโลจิสติกส์สุดยิ่งใหญ่แห่งปี 2020 จัดโดย BEST Express ผู้ให้บริการ รับ-ส่ง พัสดุด่วนทั่วไทย มาในสัมมนาหัวข้อ “ลงทุนมั่นใจ ต่อยอดผลกำไร ทำธุรกิจโลจิสติกส์” นำโดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านโลจิสติกส์และการพัฒนาธุรกิจ SME “คุณวรเกษมสันต์ สิริศุภรัชต์” ที่จะมาแชร์ความรู้ในเรื่องของเแนวโน้มการตลาดและภาพรวมการทำธุรกิจโลจิสติกส์รวมถึงเพิ่มความมั่นใจในการต่อยอดการลงทุนที่คุ้มค่าและโตไวในแบบสวนกระแสเศรษฐกิจปี 2020 นี้ ตลอดจนพบกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุน BEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส) ที่มาพร้อมข้อมูลเชิงลึกและรายละเอียดการลงทุนที่น่าสนใจอีกเพียบ ประเภทงาน: งานสัมมนา BEST Express กรุงเทพมหานคร วันที่จัดงาน: วันเสาร์ ที่ 21 มีนาคม 2563 ตั้งแต่เวลา 13.00 – 17.00 น. สถานที่จัดงาน: ณ บริษัท เบสท์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จํากัด ตึกไพโรจน์กิจจา […]

หลักสูตร…เทคนิคการปรับปรุงและ ลดข้อผิดพลาดในการทำงาน (อบรม 26 ก.พ. 63)

หลักสูตร…เทคนิคการปรับปรุงและ ลดข้อผิดพลาดในการทำงาน (อบรม 26 ก.พ. 63)

เทคนิคการปรับปรุงและลดข้อผิดพลาดในการทำงาน “พบสารพัด เทคนิคในการลดข้อผิดพลาดในการทำงานที่ถูกใจนาย โดนใจลูกค้า” วิทยากร: ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์ อดีต General Manager – บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ) และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 25 ปี 26 กุมภาพันธ์ 2563 09.00 – 16.00 น. ** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) *สถานที่จัดสัมมนาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม หลักการและเหตุผล ในปัจจุบัน ทุกชีวิตอยู่ในภาวะความเร่งรีบ งานมากขึ้นภายในกรอบของวันเวลาทำงานที่เท่าเดิม ทุกธุรกิจทุกองค์กรต่างมุ่งหวังให้พนักงานแต่ละคนทำงานได้มากขึ้น ดังนั้น การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและสมบูรณ์แบบและปราศจากข้อผิดพลาดในการทำงาน บนพื้นฐานของความคิดที่เฉียบคม หยั่งลึกถึงแก่นของเนื้องาน (กึ๋น) ย่อมมีผลต่อความสำเร็จของงาน รวมถึงความประทับใจของลูกค้าและตรงตามความคาดหวังของผู้บริหารอย่างแน่นอน หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้พนักงานทุกฝ่ายงาน ได้เรียนรู้เทคนิคการลดความผิดพลาดในการทำงานรวมทั้งการพัฒนาตนเองให้ทำงานได้อย่างถูกใจนาย และ โดนใจลูกค้า […]

หลักสูตร…กลยุทธ์สู่ความเป็นเลิศงานธุรการ (อบรม 26 ก.พ. 63)

หลักสูตร…กลยุทธ์สู่ความเป็นเลิศงานธุรการ (อบรม 26 ก.พ. 63)

กลยุทธ์สู่ความเป็นเลิศงานธุรการ วิทยากร: อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์ ประสบการณ์ทำงานในอดีต ผู้จัดการส่วนบริหารธุรการ บมจ. อุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย เลขานุการ ฝ่ายขาย ฝ่ ายการโฆษณา และฝ่ายขุดเจาะน้ำมัน บริษัท เอสโซ่แสตนดาร์ด ประเทศไทย จำกัด เลขานุการบริหาร ฝ่ายการตลาดและฝ่ายจัดการ บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) เลขานุการ ฝ่ายบุคคล บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด ปัจจุบัน เป็นวิทยากรรับเชิญบรรยายและฝึกอบรม ให้กับสถาบันภาครัฐและเอกชนชั้นนำมากมาย 26 กุมภาพันธ์ 2563 09.00 – 16.00 น. **โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม หลักการและเหตุผล งานธุรการเป็นสายสนับสนุนสายหลักให้สามารถดำเนินธุรกิจขององค์กรให้ประสบความสำเร็จช่วยให้การทำงานสะดวก รวดเร็วรวมถึงเป็นการช่วยควบคุม และดูแลงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ได้ตั้งเอาไว้ การเสริมคุณค่าให้งานธุรการจึงเป็นเทคนิคอย่างหนึ่งซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับสายงานทราบถึงขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานและเรียนรู้เทคนิคในการบริหารจัดการงานซึ่งในหลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นที่การพัฒนาตนเองทั้งในด้านของบุคลิกภพเทคนิคการประสานงานภายในองค์กร และการบริการที่ประทับใจ ตลอดจนการพัฒนาระบบของงานธุรการในเรื่องต่าง ๆ ที่จำเป็นกับการดำเนินงานให้สอดคล้องกับองค์กรอีกด้วย วัตถุประสงค์ 1. […]

หลักสูตร…การบริหารงานขาย สำหรับผู้บริหารทีมขาย (อบรม 25 ก.พ. 63)

หลักสูตร…การบริหารงานขาย สำหรับผู้บริหารทีมขาย (อบรม 25 ก.พ. 63)

การบริหารงานขาย สำหรับผู้บริหารทีมขาย วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และ ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี 25 กุมภาพันธ์ 2563 09.00 – 16.00 น. ** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม หลักการและเหตุผล ท่านทราบหรือไม่ว่าปัญหาส่วนใหญ่ของหัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงที่ได้เลื่อนขั้นจากพนักงานที่ทำงานดี มีความสามารถจนเข้าตาผู้บริหารนั้น คืออะไร… ทำไมพวกเขาผู้ซึ่งเคยเป็นดาวเด่นในฐานะพนักงาน แต่กลับตกม้าตายเมื่อต้องมารับบทบาทหัวหน้ามือใหม่ โดยเฉพาะหัวหน้าฝ่ายขาย สาเหตุส่วนหนึ่งเพราะหัวหน้างานโดยส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนเอง […]

1 2 3 13