การบริหารงานส่วนหน้าในธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท (ระดับหัวหน้างาน)
การบริหารงานส่วนหน้าในธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท (ระดับหัวหน้างาน) การบริหารงานต้อนรับส่วนหน้าจะประสบความสำเร็จได้นั้น ผู้บริหารควรมีทักษะในการจัดการ และวางแผน ทั้งด้านกำลังคน ราคา กลุ่มลูกค้า และการจัดการงานบริการที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ที่ได้มาตรฐานเพื่อให้การดำเนินงานเกิดประสิทธิภาพสูงสุด เนื้อหาหลักสูตร – ภาพรวมของแผนกต้อนรับส่วนหน้า – นโยบายและแนวทางการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า – ขั้นตอนการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า – การจัดการและวางแผนด้านอัตรากำลังคน – ราคาห้องพักและกลุ่มลูกค้า – เทคนิคการเพิ่มรายได้กับงานบริการส่วนหน้า – การจัดการงานบริการลูกค้าส่วนหน้า – กรณีศึกษาการบริหารงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ หัวหน้างานบริการส่วนหน้าระดับต้นถึงระดับกลางของโรงแรม และบุคคลทั่วไปที่ต้องการเรียนรู้ในด้านการบริหารงานส่วนหน้า สมัครได้ตั้งแต่วันนี้ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมโทร.02-7218469-72 ต่อ 605-607,609-610 หรือ www.facebook.com/trainingdtc การส่งใบสมัคร ท่านสามารถส่งเอกสารการสมัครได้หลายวิธี คือ ส่งด้วยตนเองที่วิทยาลัยดุสิตธานี ส่งทางไปรษณีย์, ส่งแฟกซ์ หรือ ส่งทาง e-mail เพื่อสำรองที่นั่งล่วงหน้าได้เช่นกันค่ะ เอกสารประกอบการสมัคร 1. ใบสมัคร 2. สำเนาบัตรประชาชน 3. ภพ.20 ( กรณีต้องการออกใบเสร็จในนามบริษัท […]